La CONCORDIA fa parte del gruppo di testa degli assicuratori malattie in Svizzera, anche per quanto concerne la soddisfazione dei clienti. I sondaggi di comparis.ch lo confermano regolarmente. La CONCORDIA ottiene quest'anno la nota 5.0.
Nell'ambito del sondaggio di Comparis sulla soddisfazione dei clienti, gli utenti valutano una volta l'anno il grado di soddisfazione nei confronti del proprio assicuratore malattie. Nel mese di marzo 2012 oltre 3'700 utenti di Comparis hanno valutato la competenza e la disponibilità dei collaboratori delle casse malati, i conteggi e la comprensione delle informazioni ai clienti.
I buoni voti ottenuti ci spronano ad attribuire anche in futuro molta importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e a offrire loro un servizio impeccabile. Affinché anche l'anno prossimo ci venga attribuita una buona pagella.

