Unter den Krankenversicherern der Schweiz gehört die CONCORDIA zu den Spitzenreitern, auch bei der Kundenzufriedenheit. Dies bestätigen die Umfragen von comparis.ch regelmässig. Erneut konnte sich die CONCORDIA verbessern und erhielt dieses Jahr die Note 5,1.

Bei der Kundenzufriedenheits-Umfrage von Comparis bewerten einmal jährlich die Userinnen und User ihre Zufriedenheit mit ihrem Krankenversicherer. Im Frühling 2010 haben über 3'500 Personen die Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Abrechnungen und die Verständlichkeit der Kundeninformationen bewertet.

Die guten Noten spornen uns an, auch in Zukunft die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und einen tadellosen Service gross zu schreiben. Auf dass wir Ihnen auch nächstes Jahr wieder ein gutes Zeugnis vorweisen können.